BTS Management Commercial Opérationnel
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Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale…).
Objectifs et compétences visés
Le titulaire du BTS MCO maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d'animation commerciale.
Il utilise ses compétences en communication dans son activité courante.
Il prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation de la dynamisation de l'offre.
A l'issue de sa formation, l'apprenant sera capable de :
Conseiller, vendre, animer et dynamiser l'offre commerciale.
Construire, manager et animer une équipe commerciale.
Gérer, dynamiser et organiser un espace commercial.
Gérer les approvisionnements, les stocks, un budget et le reporting.
Programme de formation
Indications du nombre d’heures par matière par semaine au CECOF :
BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL |
Coef. | Nbre d'H |
E1 - Culture générale et expression | 3 | 3 |
E2 - Communication en langue vivante étrangère | 1.5 | 3.5 |
E3 - Culture économique, juridique et managériale (115h) | 3 | 4.5 |
E4 - Relation client vente et conseil | 3 | 7 |
E5 - Animation et dynamisation de l'offre |
3 | 6 |
E6 - Gestion opérationnelle |
3 | 4.5 |
E7 - Management de l'équipe commerciale | 3 | 4,5 |
Digitalisation | 2 | |
Moyenne par semaine | 35 |
Parcours personnalisé possible en fonction des blocs de compétences déjà acquis
Durée et délais d'accès
Qualification à l’entrée | Durée de la formation | Alternance |
Baccalauréat | 2 ans | 1 semaine sur 2 |
Le délai maximum d’entrée en formation est de 3 mois.
Méthode Pédagogique
Les méthodes pédagogiques sont interactives et prioritairement inductives. Du travail en autonomie et du soutien individuel sont également mis en place. Les cours sont construits à partir des référentiels de formation et de l'expérience des jeunes en entreprise. Les formateurs s'appuient sur les échanges avec les jeunes, les livrets qui décrivent les activités en entreprise et les visites en entreprise. L'approche pluridisciplinaire est privilégiée autant que possible. Ainsi, dans les travaux pratiques en ateliers, les jeunes apprennent les gestes professionnels mais aussi la technologie et les règles d'hygiène et de sécurité. Les cours ont lieu aussi en salles informatiques, en labo de langues, de physique chimie, en amphithéâtre ou en salle d'art appliqué. Toutes les salles sont équipées de vidéoprojecteurs. Le centre de ressources permet de faire des recherches individuelles ou en groupe.
Modalités d’évaluation
Les apprenants sont évalués tout au long de la formation (un bulletin par semestre) en préparation de l’examen final qui se déroule selon des épreuves pratiques, écrites et orales portant sur les enseignements généraux et professionnels reçus au cours de leur formation.
Débouchés et poursuite de parcours
La finalité du BTS MCO est l’insertion professionnelle comme vendeur, télévendeur, animateur commercial. Toutefois il est possible de poursuivre en licence professionnelle ou d’intégrer une école de commerce spécialisée.
Taux d’insertion dans la vie active : non connu
Taux de réponse à l’enquête : non connu
Autres indicateurs disponibles sur : https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/etablissement?id_uai=0010826T
Tarifs
La formation est gratuite pour le bénéficiaire en apprentissage ou en contrat de professionnalisation. Le coût de la formation est intégralement pris en charge par la branche professionnelle, via l’OPCO.
Prix de la formation | Prise en charge par l’OPCO | Reste à charge | |
Jeunes | 7483€ | 7483 € | 0 |
Taux de réussite
Modalités et délai d'accès à la formation
En apprentissage ou contrat de professionnalisation :
Déposer une candidature au CECOF en cliquant ici
Rechercher au plus tôt un employeur dans le secteur d’activité choisi
Rencontrer le CECOF pour se faire aider dans la préparation du CV et la recherche d’employeur
Signer le contrat d’apprentissage établit par l’employeur avec son OPCO
Remplir un dossier d’inscription au CECOF
Le délai maximum d’entrée en formation est de 3 mois
En action de formation salarie ou demandeur d'emploi :
Prendre rendez-vous avec le CECOF pour un entretien qui dure de 1 à 2 heures
Echanger pendant l’entretien sur : le projet professionnel, la formation adaptée aux objectifs recherchés, les modalités de formation, les indicateurs de réussite, le stage, les postes en entreprise…
Réceptionner le devis du CECOF et le présenter au financeur
Obtenir le financement et si besoin s’engager à régler le reste à charge
Le délai maximum d’entrée en formation est de 3 mois
PUBLIC CONCERNÉ ET
PRE-REQUIS
Pour accéder à un BTS, il faut être titulaire d’un Baccalauréat général, technologique ou professionnel
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Le CECOF est labélisé H+ pour l’accueil des personnes handicapées.
Des rampes d’accès et des ascenseurs permettent l’accès aux salles de classes et aux ateliers.
Une adaptation du parcours et une aide extérieure de l’AGEFIPH ou du FIPHFP sont envisageables.
Capacité d’accueil
Modalités d'acces
Apprentissage
Eligible au CPF
Contrat de professionnalisation
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