CAP Equipier polyvalent du commerce
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Le titulaire du diplôme CAP Equipier polyvalent du commerce exerce son activité dans un cadre commercial de distribution de produits et des services. Dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité, son activité consiste à :
Assurer la réception et le suivi des commandes et des colis
Contribuer à l’approvisionnement et à la mise en valeur de l’unité commerciale
Accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d’achat
Objectifs et compétences visés
Recevoir et suivre les commandes :
Participer à la passation des commandes fournisseurs
Réceptionner
Stocker
Préparer les commandes destinées aux clients
Mettre en valeur et approvisionner :
Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
Mettre en valeur les produits et l’espace commercial
Participer aux opérations de conditionnement des produits
Installer et mettre à jour la signalétique
Lutter contre la démarque et participer aux opérations d’inventaire
Conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat :
Préparer son environnement de travail
Prendre contact avec le client
Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
Finaliser la prise en charge du client
Recevoir les réclamations courantes
Programme de formation
Indications du nombre d’heures par matière par semaine au CECOF :
CAP EQUIPIER POLYVALENT DE COMMERCE | Coef. | Nbre d'H | |||
EP1 - Réception et suivi des commandes | 3 | 4 | |||
Réalisation d'un chef d'œuvre * | 2 | ||||
EP2 - Mise en valeur et approvisionnement | 5 | 6 | |||
EP3 - Conseil et accompagnement du client dans son parcours d'achat | 6 | 7 | |||
EG1 - Prévention, Santé, Environnement | 1 | 2 | |||
EG2 : Français, histoire, géographie, enseignement moral et civique | 3 | 4 | |||
Français (coefficient 1,5) | |||||
Histoire, géographie, enseignement moral et civique (coefficient 1,5) | |||||
Co-intervention français et domaine professionnel | 1 | ||||
EG3 : Mathématiques, physique, chimie | 2 | 3 | |||
Co-intervention mathématiques et domaine professionnel | 1 | ||||
EG4 : Education physique et Sportive | 1 | 2 | |||
EG5 : Anglais | 1 | 2 | |||
Consolidation, accompagnement personnalisé et accompagnement au choix d'orientation, vie de classe | 1 | ||||
Total par semaine | 35 |
Parcours personnalisé possible en fonction des blocs de compétences déjà acquis
Durée et délais d'accès
Qualification à l’entrée | Durée de la formation | Alternance |
aucune | 2 ans : 402h/an minimum | 1 semaine sur 3 |
CAP | 1 an : 25% de la durée du contrat (minimum) | Parcours adapté |
Le délai maximum d’entrée en formation est de 3 mois.
Méthode Pédagogique
Les méthodes pédagogiques sont interactives et prioritairement inductives. Du travail en autonomie et du soutien individuel sont également mis en place. Les cours sont construits à partir des référentiels de formation et de l'expérience des jeunes en entreprise. Les formateurs s'appuient sur les échanges avec les jeunes, les livrets qui décrivent les activités en entreprise et les visites en entreprise. L'approche pluridisciplinaire est privilégiée autant que possible. Ainsi, dans les travaux pratiques en ateliers, les jeunes apprennent les gestes professionnels mais aussi la technologie et les règles d'hygiène et de sécurité. Les cours ont lieu aussi en salles informatiques, en labo de langues, de physique chimie, en amphithéâtre ou en salle d'art appliqué. Toutes les salles sont équipées de vidéoprojecteurs. Le centre de ressources permet de faire des recherches individuelles ou en groupe.
Modalités d’évaluation
Les acquis sont évalués tout au long de la formation (un bulletin par semestre) en préparation de l’examen final qui se déroule selon des épreuves pratiques, écrites et orales portant sur les enseignements généraux et professionnels reçus au cours de leur formation.
Débouchés et poursuite de parcours
Ce CAP Equipier polyvalent de commerce peut exercer dans tout type d’unité commerciale distribuant des produits et des services, mais il est possible, sous certaines conditions, de poursuivre des études en 1 an en Mention complémentaire Assistance, conseil, vente à distance, ou en 2 ans en Bac pro métiers du commerce et de la vente option A Animation et gestion de l’espace commercial, Bac pro métiers du commerce et de la vente option B Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale, Bac pro technicien conseil vente en alimentation option produits alimentaires
Taux d’insertion dans la vie active 2022: 92.6%
Taux de réponse à l’enquête : 87%
Autres indicateurs disponibles sur : https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/etablissement?id_uai=0010826T
Tarifs
La formation est gratuite pour le bénéficiaire en apprentissage ou en contrat de professionnalisation. Le coût de la formation est intégralement pris en charge par la branche professionnelle, via l’OPCO.
Prix de la formation | Prise en charge par l’OPCO | Reste à charge | |
Jeunes | 6 783 € | 6 783 € | 0 |
adultes | Nous consulter | Nous consulter |
Taux de réussite
Année | Taux de réussite |
2022 | 96% |
2023 | 97% |
Modalités et délai d'accès à la formation
En apprentissage ou contrat de professionnalisation :
Déposer une candidature au CECOF en cliquant ici
Rechercher au plus tôt un employeur dans le secteur d’activité choisi
Rencontrer le CECOF pour se faire aider dans la préparation du CV et la recherche d’employeur
Signer le contrat d’apprentissage établit par l’employeur avec son OPCO
Remplir un dossier d’inscription au CECOF
Le délai maximum d’entrée en formation est de 3 mois
En action de formation salarie ou demandeur d'emploi :
Prendre rendez-vous avec le CECOF pour un entretien qui dure de 1 à 2 heures
Echanger pendant l’entretien sur : le projet professionnel, la formation adaptée aux objectifs recherchés, les modalités de formation, les indicateurs de réussite, le stage, les postes en entreprise…
Réceptionner le devis du CECOF et le présenter au financeur
Obtenir le financement et si besoin s’engager à régler le reste à charge
Le délai maximum d’entrée en formation est de 3 mois
PUBLIC CONCERNÉ ET
PRE-REQUIS
Pour les contrats d’apprentissage : Accessible aux jeunes âgés de 15 ans après la 3ème et aux jeunes âgés de 16 à 30 ans sans condition.
Pour les contrats de professionnalisation : Accessible aux jeunes âgés de 18 ans et plus sans condition. Aucun prérequis n’est exigé.
Autres : nous contacter
04 74 38 93 30
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Le CECOF est labélisé H+ pour l’accueil des personnes handicapées.
Des rampes d’accès et des ascenseurs permettent l’accès aux salles de classes et aux ateliers.
Une adaptation du parcours et une aide extérieure de l’AGEFIPH ou du FIPHFP sont envisageables.
Capacité d’accueil
Modalités d'acces
Apprentissage
Eligible au CPF
Contrat de professionnalisation
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